Defintion ITIL V2 und ITIL V3
Hallo Zusammen beim ITIL Blog,
dann wollen wir uns doch mal einem Thema zuwenden, das viele Anwender im Bereich ITIL V3 beschäftigt:
Die korrekte Definition von ITIL - der IT Infrastucture Library (Version ITIL V2 und ITIL V3).
ITIL V3 zu Definieren ist deshalb so schwierig, weil ITIL V3 ein sehr umfassender Begriff ist der versucht viele verschiedene Schubladen in eine große Kiste zu werfen. Also geht es bei der Definition von ITIL V3 immer nur um den Versuch sich an den Kern dessen, was IT Infrastructure Library (ITIL V2, ITIL V3) sein soll, anzunäheren.
Grundsätzlich handelt es sich bei dem Begriff ITIL V3 um verschiedene Veröffentlichungen, die beschreiben, wie man ein IT Service Management in einem Betrieb umsetzem kann. Die IT Infrastructure Library (ITIL V2, ITIL V3) gilt inzwischen als Standard für die Umsetzung des IT Service Management.
Die größte Neuerung bei ITIL V3 ist die zentrierung rund um das Thema IT Lifecycle Management, bei dem der Lebenszyklus des Service eine bedeutende Rolle spielt.
Wesentich Inhalte von ITIL V3 sind die Strategie, das Design, die Transition (Betriebsüberleitung), der Betrieb (Operation) und die kontinuierliche Verbesserung des Service (continual improvement).
Die Defintion von ITIL V2 und ITIL V3 beinhaltet die alle für eine IT Infrastruktur nötigen Prozesse, Aufbauorganisationen und Tools.
Der Kern von ITIL V2 und ITIL V3 ist der wirtschaftliche Mehrwert für die Kunden, welcher durch den IT-Betrieb erbracht wird. Im Focus von ITIL V3 stehen alle Faktoren, die zur Ereichung der Geschäftsziele eines Unternehmens im IT Bereich relavant sein können. Vor allem Planung, Erbringung, Unterstützung und Effizienz-Optimierung sind hier für die IT Infrastructure Library von Bedeutung.
Ich hoffe, daß diese Definition von ITIL V2 und ITL V3 für Euch, meine werten Leser, von Nutzen war und ist.
Euer ITIL V3Â Tomske
